產(chǎn)品說明或 "產(chǎn)品規(guī)格 "描述了產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)正在研究的主要功能或產(chǎn)品目標(biāo)。它應(yīng)包含團(tuán)隊(duì)需要了解的關(guān)鍵信息，以確保他們創(chuàng)建的產(chǎn)品滿足簡(jiǎn)介中規(guī)定的所有需求。該文件應(yīng)描述該功能或產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)成為檢驗(yàn)項(xiàng)目的晴雨表。例如，它可能包括用戶故事或性能指標(biāo)，但也可能有些模糊，需要進(jìn)一步研究才能明確其范圍。

設(shè)計(jì)概要非常重要，因?yàn)樗粌H能幫助設(shè)計(jì)師，還能幫助整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)了解要開發(fā)的功能。創(chuàng)建和理解設(shè)計(jì)任務(wù)書是一項(xiàng)很好的學(xué)習(xí)技能，如果任務(wù)書的內(nèi)容非常廣泛，涉及到不止一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么這項(xiàng)技能就顯得尤為重要。

撰寫產(chǎn)品設(shè)計(jì)書時(shí)需要考慮一些重要事項(xiàng)。每個(gè)部分的詳細(xì)程度可能會(huì)有所不同，這取決于你所做的研究和你對(duì)問題領(lǐng)域的理解。關(guān)鍵是要描述你所知道的、你的要求以及需要進(jìn)一步研究的地方。那么拉夫堡大學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)書包括哪些內(nèi)容呢？

一、需要回答的問題

1.用戶是誰?

項(xiàng)目任務(wù)往往側(cè)重于組織的需求和目標(biāo)，而不是用戶的需求和目標(biāo)。只有滿足最終用戶的需求，產(chǎn)品才會(huì)有效。因此，工作說明書應(yīng)說明這些人是誰。描述用戶是誰：他們是做什么的?產(chǎn)品如何滿足他們當(dāng)前的需求?是否有與簡(jiǎn)介相關(guān)的直接引語或用戶調(diào)查可以補(bǔ)充背景情況?

2.他們的痛點(diǎn)是什么?

了解用戶只是第一步。接下來，你需要了解你的設(shè)計(jì)要解決的日常問題。這一部分應(yīng)該描述他們的問題，但不應(yīng)該描述如何解決這些問題。最后，在這一部分中，你應(yīng)該盡量把自己限制在一兩個(gè)問題上。問題越多，你就越不可能找到一個(gè)能解決所有問題的方案。

3.主要交付成果是什么?

如果你為一家代理公司工作，需要根據(jù)簡(jiǎn)報(bào)創(chuàng)建一系列可交付成果，那么這一點(diǎn)可能更有意義，但它也可以幫助內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)了解他們何時(shí) "準(zhǔn)備就緒"。關(guān)鍵交付物可以是一份研究簡(jiǎn)報(bào)、一份詳細(xì)的產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)或一套互動(dòng)設(shè)計(jì)。每份簡(jiǎn)報(bào)都不盡相同，并不總是需要相同水平的交付成果或細(xì)節(jié)。

4.有哪些限制?

如果功能或產(chǎn)品有限制，應(yīng)在此處說明。例如，截止日期、預(yù)算、文件類型、代碼語言或安全限制。在設(shè)計(jì)開始之前，團(tuán)隊(duì)需要了解的任何事項(xiàng)都應(yīng)在本文檔中明確說明。這可以包括品牌和設(shè)計(jì)方向等元素，如果你已經(jīng)對(duì)它們的外觀或感覺有了想法的話(這只適用于與代理機(jī)構(gòu)合作的情況)。

5.是否有現(xiàn)有的解決方案?

市場(chǎng)上是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在嘗試解決與你相同的問題?如果有，請(qǐng)盡量將他們納入文件中。但是，如果你還沒有徹底研究過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么在完成研究并縮小問題空間后，請(qǐng)你的開發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)問題空間對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估。這將使他們更好地了解用戶的需求，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何滿足或沒有滿足這些需求的。

二、不該做什么?

1.確定如何實(shí)施

尋找問題的解決方案是人的天性，在編寫項(xiàng)目文檔時(shí)，很容易想到如何解決問題。然而，在產(chǎn)品開發(fā)過程中過早地尋找解決方案可能會(huì)導(dǎo)致在構(gòu)思階段找不到更好的解決方案(也可能會(huì)扼殺設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造力)。 根據(jù)項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間，在方案設(shè)計(jì)階段也可能會(huì)引入新的技術(shù)或功能，用于改進(jìn)產(chǎn)品。

2.撰寫論文

題目中已經(jīng)提到了預(yù)期長度;短。項(xiàng)目簡(jiǎn)介應(yīng)簡(jiǎn)短切題。使用要點(diǎn)來突出指導(dǎo)項(xiàng)目的信息或研究成果，必要時(shí)參考其他文件以提供更多背景信息。該文件應(yīng)作為研究和分析的起點(diǎn)，也應(yīng)作為整個(gè)小組的凝聚點(diǎn)，因此應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，使每個(gè)人都能花幾分鐘時(shí)間閱讀。

3.進(jìn)行修改

團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行調(diào)查和驗(yàn)證研究時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)部分或全部職權(quán)范圍對(duì)用戶問題或用戶類型的假設(shè)可能不正確。如果出現(xiàn)這種情況，建議在項(xiàng)目開始后對(duì)職權(quán)范圍可能發(fā)生的變化持開放態(tài)度。這應(yīng)作為一項(xiàng)變更記錄在案，變更的原因也應(yīng)記錄在案，以備后人參考。請(qǐng)記住，職權(quán)范圍的目的是確保團(tuán)隊(duì)保持一致，并作為設(shè)計(jì)和功能的基準(zhǔn)。如果目標(biāo)發(fā)生變化，文件也應(yīng)隨之變化。

雖然產(chǎn)品簡(jiǎn)介應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，但你總是可以在簡(jiǎn)介的附錄中提及與簡(jiǎn)介相關(guān)的現(xiàn)有研究、數(shù)據(jù)或發(fā)現(xiàn)。這些資料應(yīng)與簡(jiǎn)介一起歸檔，以便任何需要或有興趣更深入了解簡(jiǎn)介的人可以參考。

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