物流管理活動(dòng)通常包括入站和出站運(yùn)輸管理、車隊(duì)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、物料搬運(yùn)、訂單履行、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、庫(kù)存控制、供應(yīng) / 需求規(guī)劃以及第三方物流服務(wù)提供商的管理。

物流管理功能

在不同程度上，物流管理功能包括客戶服務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度、包裝和裝配。物流管理是所有規(guī)劃和執(zhí)行層面的一部分，包括戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)術(shù)層面。

此外，它協(xié)調(diào)所有的物流活動(dòng)，并將物流活動(dòng)與其他功能(包括營(yíng)銷、銷售、制造、財(cái)務(wù)和信息技術(shù))相整合。

物流管理的重要性

有效的物流管理對(duì)公司來(lái)說(shuō)很重要，原因有很多，既有積極的也有消極的。

良好的物流管理確保產(chǎn)品以最經(jīng)濟(jì)、安全、高效和及時(shí)的方式運(yùn)輸。這為公司節(jié)省成本并帶來(lái)更滿意的客戶。

相反，糟糕的物流管理可能導(dǎo)致貨物損壞或延遲交付，進(jìn)而導(dǎo)致客戶不滿意、退貨和報(bào)廢產(chǎn)品。這些問(wèn)題的后果包括更高的成本和客戶關(guān)系問(wèn)題。

為了避免這些結(jié)果，有效的物流管理包括仔細(xì)的規(guī)劃、正確的軟件系統(tǒng)選擇、對(duì)外包供應(yīng)商的適當(dāng)審查和選擇，以及足夠的資源來(lái)處理這些流程。

物流管理流程

物流管理通常包括入站和出站物流運(yùn)輸?shù)牧鞒?。入站物流是將貨物從供?yīng)商處運(yùn)入倉(cāng)庫(kù)，然后再運(yùn)入生產(chǎn)設(shè)施以制造產(chǎn)品的過(guò)程。入站物流可以包括原材料、工具、零部件、辦公設(shè)備和用品。出站物流是將成品從倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存中取出并運(yùn)送給客戶的過(guò)程。

這里有一些例子。對(duì)于一家計(jì)算機(jī)制造商來(lái)說(shuō)，入站物流可能涉及電子零件、計(jì)算機(jī)芯片、電纜、連接器、模制外殼和運(yùn)輸紙箱。出站物流涉及成品計(jì)算機(jī)和相關(guān)的外圍設(shè)備。同時(shí)，對(duì)于一家家具制造商來(lái)說(shuō)，入站物流可能涉及木材、膠水、織物、螺絲、釘子、油漆和安全眼鏡，而出站物流將涉及成品家具。

物流流程還包括逆向物流，即管理用于退貨和回收材料的所有功能。逆向物流將貨物從客戶或最終目的地取回并返回給原始組織，在那里它們可以被重復(fù)使用、維修、再制造或回收。

物流管理軟件

物流管理軟件包括使公司能夠管理和執(zhí)行產(chǎn)品存儲(chǔ)和交付的功能和流程。物流管理應(yīng)用程序涵蓋從包含全面和集成功能的大型 ERP 系統(tǒng)到僅處理少數(shù)功能的專業(yè)應(yīng)用程序。

作為 ERP 系統(tǒng)一部分的物流管理功能通常與系統(tǒng)中的其他業(yè)務(wù)功能(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)和人力資源)集成。更專業(yè)的物流管理應(yīng)用程序?qū)Ｗ⒂趥}(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸管理以及供應(yīng)鏈規(guī)劃和供應(yīng)鏈執(zhí)行。

一些物流管理軟件被設(shè)計(jì)為可針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行配置，而其他軟件則針對(duì)特定行業(yè)。物流管理軟件通常最初是本地部署系統(tǒng)，但現(xiàn)在有更多的云或混合云選項(xiàng)可供選擇。

著名的物流管理軟件供應(yīng)商包括 SAP、Oracle、IBM、Microsoft、Infor、Epicor、Blue Yonder、Manhattan Associates、HighJump、PTC、Coupa、Kinaxis 和 GEP。

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