政府和非營利部門都采用公共管理。它采用私營部門的業(yè)務和管理方法來管理為公眾提供的服務。良好公共管理的目標是優(yōu)化效率和效益，改善客戶服務。公共管理和行政對于政府向公眾提供服務非常重要。它還涉及這些公共服務的規(guī)劃和政策制定。為什么要學習Public Management?留學生在學習這門課程時遇到困難怎么辦?

一、公共管理 - 治理和政策

在南非，公共服務與行政部門負責公共管理和治理。該部門負責制定服務交付政策，并確保這些政策得到正確執(zhí)行，以便高效地向公眾提供服務。

該部門目前著重關注以下公共服務領域，它表示這些領域將作為“主要戰(zhàn)略指標，用來判斷公共服務是否有效、高效和發(fā)展導向”。

1. 快速提供的服務

2. 公民容易獲得的服務

3. 以較低成本提供的服務

4. 具備適當技能的公務員來提供服務

5. 為公務員提供競爭條件和實現勞資和平

6. 沒有腐敗

7. 對人民生活和經濟產生積極影響

二、為什么公共服務如此重要

這可能聽起來是一種大膽的說法，但我們視為文明的許多方面都依賴于公共服務。公共服務，也稱為文職服務，是政府向公眾提供的所有服務。這些是使城市運行的所有服務，從建設和維護基礎設施，如道路、電力、水和污水系統(tǒng)，到警察和消防部門，以及圖書館和診所。

每隔幾年，市政工人為爭取更高的工資而舉行罷工。當這種情況發(fā)生時，我們會短暫地看到沒有公共服務的社會會是什么樣子：非?；靵y和混亂。幸運的是，這些公共服務罷工通常持續(xù)時間較短，但它們確實提醒了公共服務的重要性。

沒有公共服務，我們的道路網絡會崩潰，水龍頭會斷水，電力會中斷。這些事情通常被城市居民視為理所當然，但對許多農村地區(qū)來說并非如此。根據南非統(tǒng)計局最新的公共服務調查，家庭飲用水的供應率為89%，電力供應率為84.7%，改善的衛(wèi)生設施供應率為83%，家庭垃圾清理服務供應率僅為66.4%。

南非的公共服務仍然有很多工作要做，但這顯示了需要具備良好技能的公共管理者和行政人員。如果您希望應對這些挑戰(zhàn)，改善社區(qū)的公共服務，那么從事公共行政或管理的職業(yè)可能適合您。

三、為什么我應該學習公共管理?

如果您對公共行政感興趣并希望幫助提供公眾獲得服務，那么您應該學習公共管理。公共管理學位或文憑將使您有資格在這個領域工作。在政府內部，更高級別的職位需要具備研究生公共管理資格。這些職位備受追捧，因為它們與私營部門相比具有更好的工作安全性，還帶來了一些其他福利，如退休和住房計劃。

四、公共管理的要求是什么?

這取決于您是指在公共管理領域工作的要求，還是指學習公共管理的要求。

要學習Wits在線研究生公共管理文憑課程，申請者需要擁有學士學位或等同學歷，最好具有公共部門、國有企業(yè)或非營利部門兩年的相關工作經驗。具有相關私營部門經驗的學生也將被考慮。

如果您關注的是在公共管理領域工作的要求，那么建議擁有學士學位。雖然沒有學位的人可以找到較低級別的文員和支持工作，但沒有學位的機會有限。政府的高級和管理職位大多要求具備研究生資格。

五、學習公共管理需要多少年?

Wits在線研究生公共管理文憑課程為期18個月，可以在工作的同時自行安排學習時間。盡管課程只有18個月，但申請者需要已經擁有學士學位，這將增加至少三年的學習時間。

六、如果我學習公共行政，我可以成為什么?

合格的公共行政人員可以在政府、非營利部門和私營企業(yè)的許多不同職位工作。學習公共行政將使您有資格從事以下工作：經理、管理員、人力資源經理、公共政策分析師、政治分析師、市政經理、公共行政顧問、市政經理、發(fā)展工作者，甚至市長。

七、公共管理和公共行政之間有什么區(qū)別?

關于公共行政或公共服務的定義很少有明確的答案。作為一個不斷發(fā)展的學術領域，每一代學者都試圖應用自己的定義和細微差別。簡而言之，公共管理側重于通過應用私營部門的業(yè)務和管理技巧來提高效率和效果。而公共行政則側重于社會和文化問題，這些問題很少受到私營企業(yè)的關注。

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